Estimada Comunidad UPC:

Del sábado 16 de diciembre de 2023 al lunes 1 de enero de 2024 (inclusive), se restringirá la atención en la Universidad con motivo de las fiestas de fin de año. Por ello, les informamos el funcionamiento de los servicios más solicitados en estas fechas.

Los canales de atención estarán activos en su horario habitual de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m., a excepción de los días 24, 25, 31 de diciembre de 2023 y 1 de enero de 2024. 

• Canal Telefónico: (01) 630 3333. Para cambio de contraseña accede a: http://upc.pe/sso. Para otras consultas, elige la modalidad, identifícate con tu DNI y marca la opción que requieras.
• Canal WhatsApp de Servicios y Soporte Tecnológico: 962 222 408. Para consultas académicas, la atención será de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Asimismo, las consultas de soporte tecnológico serán de lunes a domingo de 6:00 a.m. a 11:00 p.m. 

El trámite de emisión de documentos con firma electrónica no se encontrará habilitado desde el miércoles 13 de diciembre de 2023 al miércoles 3 de enero de 2024.

El Sistema de Bibliotecas* atenderá a través de los siguientes servicios de atención:

• BiblioChat: La atención virtual será del lunes 18 al viernes 22 de diciembre de 10:00 a.m. a 3:00 p.m.
• Asesoría Especializada Grupal: La atención virtual será del lunes 18 al viernes 29 de diciembre de 6:00 p.m. a 7:00 p.m. 

*Excepto los días 23, 24 y 25 de diciembre de 2023 que no habrá atención.

Asimismo, los siguientes servicios estarán restringidos del viernes 15 de diciembre del 2023 al martes 2 de enero de 2024.

• Retiro temporal y retiro de asignatura
• Emisión de documentos y certificados
• Certificación de documentos
• Reprogramación de cursos (por retiro o por desaprobación)
• Reanudación de estudios
• Traslados de programa
• Devoluciones de pago
• Constancia de grado en trámite
• Emisión y duplicado de carné universitario

Todas nuestras actividades se retomarán con normalidad el martes 2 de enero de 2024.

¡La Escuela de Postgrado UPC les desea felices fiestas!