¡Conoce los canales de atención del Campus Global UPC!

 

Dirígete al Soporte de Coursera si tienes alguna consulta respecto a:

  • Necesitas recuperar tu contraseña de Coursera.
  • Tienes problemas con tus certificados.
  • Encuentras videos, transcripciones, lecturas, etc. que no funcionan.
  • Demora en obtener calificación de tareas por pares (solo si han pasado más de 10 días desde que enviaste tu tarea)
  • Falta de contenidos, y más.

El Soporte de Coursera te brinda 2 canales de atención:

  1. Chat 24/7
  2. Formulario de atención

 

Si tienes alguna consulta respecto a:

  • Contenido del Aula Virtual de tu curso electivo.
  • Acceso a tus micro cursos Coursera.
  • Evaluación de desempeño (DD).
  • Trabajo Final (TF) o Evaluación Final(EB).
  • Migración de notas de Coursera a Blackboard, entre otros.

El Equipo de Aprendizaje Online UPC te brinda 3 canales de atención:

  1. Correo de Aprendizaje Online
  2. Sala de consultas (Blackboard Collaborate)
  3. Reserva de asesoría (Ms Teams)