¡Conoce los canales de atención del Campus Global UPC!

Dirígete al Soporte de Coursera si tienes alguna consulta respecto a:

  • Incidencias con la plataforma Coursera.
  • Restablecimiento de contraseña.
  • Problemas con los certificados.
  • Encuentras videos, transcripciones, lecturas, etc. que no funcionan.
  • Demora en obtener calificación de tareas por pares (solo si han pasado más de 10 días desde que enviaste tu tarea)           

El Soporte de Coursera te brinda 2 canales de atención:

  1. Formulario de atención
  2. Chat 24/7

Si tienes alguna consulta respecto a:

  • Contenido del Aula Virtual de tu curso electivo.
  • Evaluación de Desempeño (DD).
  • Trabajo Final(TF) o Evaluación Final(EB).
  • Migración de notas de Coursera a Blackboard.

El Equipo de Aprendizaje Online UPC te brinda 3 canales de atención:

  1. Correo de Aprendizaje Online
  2. Sala de consultas (Class)
  3. Reserva de asesoría (Ms Teams)